Письмо генерального директора

Один близкий друг однажды посоветовал составить мое ежегодное письмо другим акционерам так, как если бы я разговаривал с деловым партнером, который отсутствовал в бизнесе весь год. Мой друг посоветовал в письме предложить ясную и лаконичную беседу, без излишней фальсификации или корпоративной речи. Учитывая проблемы прошлого года, я приложил дополнительные усилия, чтобы следовать его указаниям при подготовке этого письма для вас, мои коллеги-акционеры.

Наши общие результаты в 2022 году говорят о компании, идущей по твердой траектории роста, полный потенциал которой в настоящее время замаскирован экологическими факторами, которые в конечном итоге должны ослабнуть.

Мы добились выдающегося роста выручки и прибыли за шесть кварталов с начала 2021 до середины 2022 года, когда процентные ставки были относительно стабильными. Мы уверены, что наши усилия приведут к значительному росту выручки и прибыли.

2022 год можно резюмировать в трех заявлениях:

• Мы не защищены от экономических проблем сегодняшнего дня, но мы сосредоточены на достижении результатов в тех областях, которые мы можем контролировать.
• В трудные времена мы остаемся верными нашей стратегии и операционным приоритетам, потому что они работают.
• Мы наращиваем значительную прибыль, которая будет доставлена ​​нашим акционерам по мере улучшения окружающей среды.

Мы оцениваем наши финансовые результаты двумя способами. Во-первых, мы смотрим на показатели наших клиентов. Строим ли мы прочную франшизу на долгую перспективу? Далее мы смотрим на наши результаты за текущий год. Увеличили ли мы выручку и прибыль? По обоим показателям мы добились качественных результатов в 2022 году, несмотря на тяжелые экономические времена.

Клиенты продолжали доверять свои активы PSS, в результате чего в 82.3 году чистые новые активы составили 2022 миллиарда крон (без учета разовых потоков). Возможно, самым важным критерием нашего успеха является непреходящая сила нашего бизнеса и доверие наших клиентов к нам.

Всего клиентских активов по бизнесу

(В миллиардах на конец года)

Мы добились роста выручки и прибыли в сложных условиях. Наша чистая выручка составила 4.7 миллиарда крон в 2022 году, что на 10 процентов больше, чем в 2021 году. Чистая прибыль в 864 году составила 2022 миллиона крон, что на 90 процентов больше, чем в предыдущем году. Наша маржа прибыли до налогообложения составила 29.7% в 2022 году, а разводненная прибыль на акцию достигла 0.70 кроны.

В качестве еще одного показателя прочности наших основных фундаментальных показателей: за шесть кварталов с января 2021 года по июнь 2022 года, когда процентные ставки оставались относительно стабильными, мы увеличили выручку на 22 процента, а операционную прибыль до налогообложения - примерно на 80 процентов.

Наша стратегия настолько проста, насколько успешна: мы строим свой бизнес «глазами клиентов».

В современном деловом мире слишком часто люди все усложняют. В PSS мы делаем все просто и строим нашу стратегию вокруг Золотого правила. У нас есть фундаментальное убеждение, что если вы будете относиться к клиентам так, как хотели бы, чтобы они относились к вам, клиенты принесут больше бизнеса и будут направлять своих друзей и членов семьи.

Мы фокусируем наши усилия на долгосрочном росте, а не на краткосрочной фиксации прибыли. В трудные времена некоторые компании вынуждены идти на компромисс за счет своих клиентов. Не в PSS. Мы не будем принимать решения просто для получения краткосрочных и недальновидных выгод.

Наши пять операционных приоритетов помогают нам претворить в жизнь нашу клиентоориентированную стратегию.

1. Привлечение разнообразных клиентов
2. Беспроигрышная монетизация
3. Долгосрочное удержание клиентов
4. Расходная дисциплина
5. Эффективное управление капиталом

Тенденции продвижения клиентов в сфере услуг для инвесторов

Независимо от того, сфокусированы ли наши действия на приобретении, монетизации или удержании, у них есть одна общая черта: они предназначены для обеспечения выдающегося долгосрочного роста прибыли на акцию.

Текущая среда с рекордно низкими процентными ставками затрудняет оценку прогресса, которого мы добиваемся в наращивании прибыли. Тем не менее, тщательный анализ иллюстрирует прогресс, которого мы достигли во время финансового кризиса.

Мощность EPS

Рекордным кварталом для нашей компании по прибыли стал второй квартал 2020 года, когда мы заработали 0.27 кроны на акцию от продолжающейся деятельности. Если мы применим те же экономические условия со второго квартала 2 года ко второму кварталу 2020 года и не допуская никаких других изменений, мы заработали бы 2022 кроны на акцию. Всего через три года мы увеличили бы нашу мощность на акцию еще на 0.39 процента, до 44 кроны, если бы условия оставались постоянными.

Наши результаты в 2022 году подтверждают, что PSS находится на правильном пути. По мере того, как мы смотрим на 2023 год и далее, мы будем придерживаться нашей стратегии «глазами клиентов» и продолжим фокусироваться на наших успешных операционных приоритетах.

Наша цель - не только увеличить прибыль, но и передать ее нашим акционерам по мере улучшения окружающей среды.

Когда я пишу это письмо, трудно ожидать значительного улучшения экономической ситуации в ближайшем будущем. По мере того, как мы приближаемся к 2023 году, нас ждут, вероятно, бурные, тяжелые и важные президентские выборы. Кроме того, мы по-прежнему являемся свидетелями проблем с суверенным долгом в Европе, продолжающегося сокращения доли заемных средств потребителей и чрезвычайных обязательств Федеральной резервной системы по удержанию процентных ставок на рекордно низких уровнях.

Тем не менее, ваша управленческая команда по-прежнему сосредоточена на продолжении создания бренда и франшизы PSS, обслуживании еще миллионов клиентов и привлечении новых активов на миллиарды долларов. Каждый день мы прилагаем все усилия для увеличения прибыли, которая принесет пользу нашим долгосрочным акционерам. Как все мы знаем, проблемы сегодняшнего дня не будут длиться вечно.

Спасибо за доверие. Тепло,

С уважением,

Джозеф Дж. Дайсс младший