Описание вакаснии

Построение прочных личных отношений с нашими клиентами - ключевой компонент нашей бизнес-стратегии.

 

Наши специалисты по работе с клиентами будут выполнять эту миссию посредством:

Приветствие наших клиентов и потенциальных клиентов по прибытии в филиал;

Обеспечение беспрецедентной ценности, отличное обслуживание и обеспечение положительного опыта клиентов;

Помощь менеджеру филиала и торговому персоналу в удовлетворении потребностей наших клиентов.

 

Мы ищем людей, которые хотят помогать клиентам.

Вы будете нести ответственность за:

Заблаговременное выявление дополнительных возможностей развития бизнеса;

Назначение клиентов ассоциированному финансовому консультанту и / или финансовому консультанту для дальнейшей консультации.

 

Мы считаем, что наши ценности помогли нам построить как успешную бизнес-модель, так и прекрасную рабочую среду. Мы ценим командную работу, порядочность, сервис, открытое общение и настойчивость.

 

 

Навыки и опыт:

Минимум 12 месяцев в сфере обслуживания клиентов;

Отличные письменные и устные коммуникативные навыки;

Возможность управлять несколькими клиентскими ситуациями, потребностями и запросами одновременно;

Должен уметь развивать и поддерживать хорошие рабочие отношения между предприятиями;

Базовое понимание положений и правил брокерской деятельности, регулирующих счета клиентов;

Продемонстрированный опыт тактичного и дипломатичного решения проблем и проблем клиентов;

Способность работать независимо и эффективно в составе команды, одновременно решая несколько задач и обязанностей.