Специалист по брокерским услугам - институциональные
Тип деятельности:
Обслуживание и поддержка клиентов
Тип программы:
Очное обучение
Расположение:
Копенгаген / Дюссельдорф / Лос-Анджелес / Осло / Сингапур / Стокгольм
Описание вакаснии
Как специалист по брокерским услугам, вы будете основным контактным лицом для клиентов независимых консультантов, которые хранят активы в системе PSS и предоставляют «лучшие в своем классе» услуги. Именно этот уровень обслуживания отличает нас от наших конкурентов и служит устойчивым конкурентным преимуществом.
Это позиция по телефону.
Проактивно консультировать и обучать клиентов независимых консультантов по инвестициям;
Изучать и реагировать на вопросы клиентов, связанные с онлайн-регистрацией, формами, торговлей, налоговой отчетностью, переводами и различными другими областями знаний и поддержки продуктов;
Сотрудничайте с внутренними партнерами для предоставления своевременной и точной информации в ответ на запросы и / или проблемы с обслуживанием.
Навыки и опыт:
Успешное завершение нашей Оценки, ориентированной на клиента, которая определяет потенциальные таланты и соответствие должности;
Способность выполнять несколько задач одновременно, активно слушать, оценивать потребности клиентов и исследовать информацию;
Позитивный настрой, командная ориентация, энтузиазм, профессионализм;
Сильные навыки межличностного, устного и письменного общения;
Сильная рабочая этика с высоким уровнем добросовестности и этики.